Warranty terms

أولا: بداية فترة الضمان :

• جميع الأجهزة الإلكترونية ضمان لمدة عام.
• تبدأ فترة الضمان من تاريخ شراء المنتج، ولا يشترط وجود شهادة ضمان او فاتورة .
• يلتزم المشتري بتوفير الفاتورة في حالة الخلاف علي تاريخ الشراء.
• يستغرق زمن الاصالح (30) يوماً كحد أقصى للأعطال المشمولة بالضمان

ثانيا: يسقط الضمان في الحالات الاتية:

• عدم الحرص في التعامل ودون حصر ( العيوب الناتجة عن الأجسام الحادة -  أو الثني - أو الضغط - أو الإسقاط – الكسر او الشرخ ... إلخ ). 
• الأضرار الناتـجة من سوء الاستخدام (الإهمال – الحمل الزائد – عدم الإلتزام بتعليمات التشغيل الـموضحة فى كتالوج التشغيل الـمرفق مع الـمنتج - عدم الالتزام بتعليمات التخزين).
• إذا تم فتح المنتج أو التعديل فيه أو إصلاحه بواسطة أي شخص أخر خلاف الوكيل المعتمد ، أو إذا تم إصلاحه باستخدام قطع غيار غير مصرح بها.
• في حالة وجود أي تلف في الرقم التسلسلي للجهاز او تم تخريبه بقصد او بغير قصد.

ثالثا: اتفاق الضمان

• الضمان يعنى اصالح العطل وليس استبدال الجهاز.
• يتحمل العميل تكلفة إرجاع المنتجات من خلال شركة شحن يتفق عليها كلا الطرفين.
• من حق مركز الصيانة بالشركة فتح الأجهزة لإصلاحها إن لزم الأمر دون الرجوع إلى العميل.
• يتم استبدال المنتج ذو العيب المصنعي بمنتج آخر مثله أو يكافئه في القيمة ولا تسترد الأموال
• نحن لا نتحمل نتيجة أي سوء استخدام للمنتج أو إتلافه عن طريق الخطأ.
• لنا الحق في الاحتفاظ بأي جزء /أجزاء أو مكون/مكونات يتم استبدالها حالة ملاحظة عيب في الجهاز خلال فترة الضمان.